本期研讨会总共分为三个环节，首先由主持人为大家讲解了世界咖啡的来历、含义及操作流程，并宣布了本次研讨会的四个命题：1.管理者如何提升自身及部属的工作效率？ （如何避免重复工作？在满负荷的工作状态下如何有效处理新增工作？）2.管理者如何做好跨部门沟通协调？（作为牵头部门如何处理？作为协助部门如何处理？）3.管理者如何做好向上承接工作？包含但不限于时间管理、请上级授权、参考决策等内容）4.针对“10-20-70” 培训模型，我们如何做好70的部分？(工作中如何辅导员工成长)。

接着是小组研讨环节，经过四轮共90分钟的激烈讨论，四个命题均有了完成的解决方案。

最后是各小组总结汇报。通过小组间对汇报内容的深度与广度、可操作性、创新性及亮点、逻辑性等四个维度的评价，最终评选出第一小组为本期研讨会的优秀小组。

通过本期研讨会的学习，加深了中层梯队人员们对于管理问题、时间计划问题、协调沟通能力的理解，并逐步尝试运用。希望本期的研讨成果能帮助他们在今后的工作中越来越顺得心应手，为公司的发展做出应有的贡献。